Điều khoản & Chính sách

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 27 tháng 5 năm 2026

LumeaSalt vận hành trang web và cửa hàng trực tuyến này (“Dịch vụ”). Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng hoặc mua hàng từ Dịch vụ của chúng tôi.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của mình theo Chính sách quyền riêng tư này.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:

Thông tin liên hệ

Tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email.

Thông tin thanh toán

Chi tiết thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.

Tất cả các khoản thanh toán được xử lý an toàn thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba. LumeaSalt không lưu trữ đầy đủ chi tiết thẻ thanh toán trên máy chủ của mình.

Thông tin tài khoản

Tên người dùng, mật khẩu, tùy chọn và cài đặt tài khoản nếu bạn tạo tài khoản.

Thông tin đặt hàng

Các sản phẩm đã xem, thêm vào giỏ hàng, đã mua, đã trả lại, đã đổi hàng hoặc đã tương tác theo cách khác thông qua Dịch vụ của chúng tôi.

Giao tiếp

Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc liên lạc với chúng tôi.

Thông tin thiết bị và cách sử dụng

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, hệ điều hành, múi giờ, URL giới thiệu và tương tác với Dịch vụ của chúng tôi.

Cách chúng tôi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân:

Trực tiếp từ bạn khi bạn đặt hàng, tạo tài khoản, đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc liên hệ với chúng tôi
Tự động thông qua cookie, pixel, công cụ phân tích và các công nghệ tương tự
Từ các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ của mình
Từ các nền tảng của bên thứ ba khi pháp luật cho phép

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Xử lý và thực hiện đơn hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Liên lạc về việc mua hàng, vận chuyển và hoạt động tài khoản
Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn
Phân tích hiệu suất và cách sử dụng trang web
Ngăn chặn gian lận, giao dịch trái phép và rủi ro bảo mật
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
Vận hành, cải thiện và duy trì Dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn cho các thông tin liên lạc tiếp thị, ưu đãi khuyến mại, cập nhật sản phẩm và thông báo.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký có trong các thông tin liên lạc của chúng tôi.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy cần thiết để vận hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm:

Shopify, nhà cung cấp nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi
Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán
Các đối tác vận chuyển và hoàn thiện đơn hàng
Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích và tiếp thị
Các đối tác ngăn chặn gian lận và bảo mật
Các cơ quan pháp luật khi luật pháp yêu cầu

Shopify có thể xử lý một số thông tin nhất định để cung cấp chức năng cửa hàng, xử lý thanh toán, phân tích và cải thiện nền tảng.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về các thực tiễn quyền riêng tư của Shopify bằng cách truy cập Chính sách quyền riêng tư của Shopify:

Chính sách quyền riêng tư của Shopify

LumeaSalt không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie, pixel và các công nghệ tương tự để:

Cải thiện chức năng trang web
Ghi nhớ tùy chọn của khách hàng
Phân tích hiệu suất và lưu lượng truy cập trang web
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Cung cấp nội dung quảng cáo và tiếp thị liên quan

Các dịch vụ của bên thứ ba như Shopify, các nhà cung cấp dịch vụ phân tích và các đối tác quảng cáo cũng có thể sử dụng cookie liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi.

Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý hợp lý về mặt thương mại được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền internet hoặc lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để:

Cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi
Hoàn thành giao dịch
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định
Giải quyết tranh chấp
Thực thi các thỏa thuận và chính sách

Quyền của bạn

Tùy thuộc vào quyền tài phán của bạn, bạn có thể có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm quyền:

Truy cập thông tin cá nhân
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Phản đối các hoạt động xử lý dữ liệu nhất định
Rút lại sự đồng ý khi có thể áp dụng
Từ chối nhận thông tin tiếp thị

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

support@lumeasalt.com

Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý các yêu cầu nhất định.

Chuyển đổi quốc tế

Thông tin của bạn có thể được xử lý và lưu trữ ở các quốc gia bên ngoài quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn.

Khi luật pháp hiện hành yêu cầu, các biện pháp bảo vệ phù hợp và các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng sẽ được thực hiện để giúp bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình chuyển đổi dữ liệu quốc tế.

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho các cá nhân dưới tuổi thành niên trong phạm vi quyền tài phán của họ.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.

Nếu chúng tôi biết rằng thông tin cá nhân đã được thu thập từ một đứa trẻ mà không có sự đồng ý thích hợp, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xóa thông tin đó.

Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

LumeaSalt không chịu trách nhiệm về các thực tiễn quyền riêng tư, nội dung hoặc chính sách của các dịch vụ của bên thứ ba.

Người dùng truy cập các dịch vụ của bên thứ ba theo quyết định và rủi ro của riêng họ.

Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động, pháp lý hoặc quy định.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này với ngày “Cập nhật lần cuối” đã sửa đổi.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi cập nhật cấu thành sự chấp nhận Chính sách quyền riêng tư đã sửa đổi.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: